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BILLING  /  TOPIC 04

신용카드한도 현금 바꾸는법의 수수료와 실수령액

짧게 답하면 수수료는 결제 금액에서 한 번 빠지고, 남은 금액이 실수령액이에요.

  • 카드 한도를 확인해 주세요
  • 필요한 금액을 알려 주세요
  • 카드 결제일을 확인하세요
신용카드한도 현금 바꾸는법 안내 카드 — 내 조건으로 이용한도 확인

AT A GLANCE / 한눈에 보기

  1. 나눠 결제할 때 수수료가 달라질 수 있는 이유는 할부로 바꾸기에서 답해 드려요.
  2. 결제한 금액이 언제 카드값으로 청구되는지는 갚는 날과 신용에서 짧게 짚어요.
  3. 안내받은 금액이 본인 통장에 들어오는 순서는 입금 안내에서 이어서 보실 수 있어요.


NOTE 01

수수료는 어디에서
빠지나요?

수수료는 결제 금액 안에서 빠져요.
손님이 따로 보내실 돈은 없어요.

결제가 승인되면 결제 금액에서 수수료를 제외한 실수령액을 본인 이름의 통장으로 보내 드려요.

수수료는 결제할 때 한 번 정해지고, 송금할 때 다른 이름으로 더 빼지 않아요.

결제 전에 듣는 금액
금액뜻듣는 때
결제 금액카드로 승인되는 금액결제 전 상담
수수료결제 금액에서 빠지는 비용결제 전 상담
실수령액통장에 들어오는 금액결제 전 상담 · 입금 알림 문자

NOTE 02

수수료는 왜
사람마다 다른가요?

같은 날에도 조건이 다르면 수수료가 달라져요.
달라지는 이유는 많지 않아요.

결제 금액, 쓰시는 카드, 일시불인지 할부인지에 따라 수수료가 달라져요.

금액이 크거나 다시 이용하시면 우대가 붙어요. 우대가 붙으면 실수령액에 함께 반영해 말씀드려요.

  • 결제 금액에 따라 달라요
  • 카드와 할부 여부에 따라 달라요
  • 고액 · 다시 이용하면 우대해요

NOTE 03

받을 금액은 언제
알 수 있나요?

결제하기 전에 알 수 있어요.
금액을 들으신 뒤에 결제 여부를 정하시면 돼요.

카드사와 필요하신 금액, 결제 방식을 들으면 결제 금액과 실수령액을 숫자로 먼저 말씀드려요.

결제하기 바로 전에 한 번 더 말씀드리고, 손님이 좋다고 하신 뒤에만 결제해요.


NOTE 04

수수료 말고 빠지는
돈이 있나요?

없어요.
받으실 금액에서 빠지는 돈은 수수료 하나예요.

진행비나 송금 수수료 같은 다른 이름의 비용은 받지 않아요. 상담 비용도 없어요.

할부를 고르시면 카드사 할부 수수료가 카드값에 따로 붙을 수 있어요. 이 비용은 카드사가 정하는 돈이라 나눠서 말씀드려요.


NOTE 05

다른 곳과
비교해도 되나요?

네, 비교해 보셔도 좋아요.
비교할 때는 조건을 같게 놓아야 정확해요.

같은 결제 금액, 같은 카드, 같은 할부 조건으로 실수령액을 들어 보세요. 조건이 다르면 숫자만으로 비교하기 어려워요.

먼저 돈을 보내라는 곳은 비교에서 빼시는 편이 좋아요.



문답

수수료와 실수령액
자주 묻는 질문

QUESTIONS 08

이 주제에서 자주 받는 질문입니다.
궁금한 줄을 누르면 답이 열립니다.

수수료는 몇 퍼센트인가요?

수수료는 결제 금액과 카드, 일시불인지 할부인지에 따라 달라서 한 숫자로 미리 말씀드리지 않습니다. 조건을 들은 뒤 실수령액을 금액으로 안내해 드립니다. 비율보다 금액으로 들으셔야 통장에 들어올 돈을 바로 알 수 있습니다.

금액이 크거나 다시 이용하시면 우대가 붙고, 그 우대도 실수령액에 함께 반영해 말씀드립니다. 같은 조건으로 들은 실수령액끼리 놓으면 다른 곳과 비교하기도 쉽습니다. 금액을 들으신 뒤 정하셔도 늦지 않습니다.

실수령액은 결제 금액과 얼마나 차이 나나요?

두 금액의 차이가 수수료입니다. 차이의 크기는 결제 금액과 카드, 결제 방식에 따라 다릅니다. 그래서 상담 때 결제 금액과 실수령액을 함께 말씀드립니다.

카드값으로 빠져나가는 돈은 받은 돈이 아니라 결제한 돈이라는 점도 같이 짚어 드립니다. 두 금액을 나란히 들으시면 헛갈리지 않습니다. 수수료 말고 따로 빠지는 비용은 없어서 두 금액의 차이가 곧 수수료입니다. 금액은 결제 전에 듭니다.

견적을 받고 나서 금액이 바뀌기도 하나요?

결제 전에 조건이 바뀌면 금액도 다시 계산해 말씀드립니다. 결제 금액이나 결제 방식을 바꾸시는 경우가 많아요. 결제는 마지막에 들으신 금액에 손님이 좋다고 하신 뒤에만 진행합니다. 결제가 끝난 뒤 실수령액이 바뀌는 일은 없습니다.

송금을 마치면 입금 알림 문자로 받은 금액을 알려 드립니다. 금액을 바꿔 다시 들으셔도 괜찮아요. 바뀐 조건마다 실수령액을 새로 계산해 안내해 드리고, 결정은 서두르지 않으셔도 됩니다.

새벽에 바꾸면 수수료가 다른가요?

수수료를 정하는 기준은 결제 금액과 카드, 결제 방식입니다. 상담하신 시간대에 따라 따로 금액을 올려 받지는 않습니다. 새벽이나 주말에도 결제 전에 실수령액을 먼저 말씀드리는 차례는 같습니다.

다만 은행 점검 시간에 걸리면 송금이 잠시 밀릴 수 있어 미리 알려 드립니다. 급한 시간이 있다면 첫 문의에 함께 알려 주세요. 그 시간에 맞춰 흐름을 먼저 짚어 드립니다. 통화가 어려우면 문자로 문의하셔도 됩니다.

수수료가 높게 느껴지면 어떻게 하나요?

결제 금액을 바꾸거나 일시불과 할부를 나란히 들어 보시면 실수령액이 달라질 수 있습니다. 들으신 뒤 멈추셔도 괜찮아요. 수수료는 타사와 한번 비교해 보셔도 좋습니다.

비교하실 때는 같은 조건으로 들은 실수령액끼리 놓고 보세요. 정하신 뒤 다시 문의하시면 같은 기준으로 안내해 드립니다. 고액이거나 두 번째 이용이라면 우대가 붙습니다. 우대 여부도 실수령액에 함께 반영해 말씀드립니다.

상담만 받아도 비용이 드나요?

아니요, 상담 비용은 없습니다. 금액만 듣고 마치셔도 따로 드는 비용은 없습니다. 결제는 손님이 좋다고 하신 뒤에만 진행하고, 상담에 쓴 연락처는 다른 일에 쓰지 않습니다.

진행하지 않기로 하셨다면 따로 연락드리지 않습니다. 필요하실 때 다시 문의하시면 그날 조건으로 금액을 새로 말씀드립니다. 상담에 받은 연락처는 거래가 없으면 다른 일에 쓰지 않습니다. 편하게 금액만 들어 보셔도 괜찮아요.

다시 이용하면 수수료가 낮아지나요?

네, 두 번째부터는 수수료 우대가 있습니다. 우대가 붙으면 실수령액에 함께 반영해 결제 전에 말씀드립니다. 다시 이용하신다고 첫 문의에 알려 주시면 안내가 빨라요.

차례는 처음과 같아서 카드사와 보유 한도, 필요하신 금액을 들은 뒤 금액을 안내해 드립니다. 이번에 다른 카드를 쓰시더라도 본인 이름의 신용카드면 기준은 바뀌지 않습니다. 한도가 돌아온 뒤 문의하시면 금액을 정하기가 편합니다. 결제는 동의 뒤에만 합니다.

입금된 금액이 들은 금액과 다르면요?

안내한 실수령액을 송금하는 구조라 다를 일은 흔하지 않지만, 다르게 보이면 처음 연락하신 번호로 바로 연락 주세요. 입금 알림 문자와 통장 내역을 함께 보며 확인해 드립니다.

결제한 돈과 받은 돈을 서로 바꿔 보신 때도 많아 두 숫자를 다시 풀어 드리고, 맞는지 확인될 때까지 함께 봐 드립니다. 확인이 끝나면 그 결과를 같은 번호로 다시 알려 드립니다. 진행을 마친 뒤에도 편하게 문의 주세요.

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